Keurig verzorgd

Via de webshop een container besteld. Vlot geleverd en ook weer opgehaald. goede service dus.

Top! Heel mooi en snel geregeld.

Afspraken goed nagekomen

Met spoed een extra puinbak besteld. Stond met 45 minuten op de oprit!

Alles ging goed

Super service.

Goed bereikbaar. Aardige mensen.

Bestellen was makkelijk. leveren en ophalen zoals afgesproken.

Keurig via telefonische instructie neergezet. Ook (kleine) verlenging huurtermijn soepel geregeld.

Fijn om contact mee te hebben, gaat gemakkelijk en denken mee.

Afspraak is afspraak. !!!!!

Moeilijk contact te krijgen

fijn dat je via een online agenda kan reserveren/boeken, ideaal!

van informatie verzamelen tot het plaatsen van de container tot het ophalen er van, persoonlijk contact, vriendelijk en professioneel

Goed bereikbaar en mails over de bestelling waren er gelijk.

Gewoon vriendelijk, anticiperend.

Je kunt makkelijk afspraken maken, ze zijn duidelijk en op tijd

Alles zo goed geregeld. Communicatie top

na enige onduidelijkheid over het tarief is alles verder prima verlopen. De chauffeur heeft alleen niet gebeld voordat hij arriveerde hetgeen wel in de bevestigingsmail stond

Vriendelijk en altijd overleg en advies mogelijk

Alles volgen afspraak

Mooi op tijd en bellen ook nog

Snel en goed

Heel goed afspraak ze komen snel en je kan altijd bellen voor vragen ze helpen je snel

Goed

Container bouw en sloopafval besteld. Direct bleek dat ik eigenlijk alleen B-hout afval had. Er lagen echter al vier gipsplaten in de container van 10 kuub toen ik dit later realiseerde. Daar heb ik twee keer over gebeld (direct, en met ophalen) met de vraag of het omgezet kon worden naar een B-hout container omdat het prijsveschil erg groot is voor vier gipsplaten. Wilde ze direct al doen maar ze zouden er nog wel even naar kijken. Bij ophalen de chauffeur ook gesproken of hij de mensen er nog even op wilde attenderen want ik was bang dat het anders vergeten zou worden. Omdat ik niets hoorde zelf maar contact opgenomen: Er zaten vier gipsplaten in, dus bouw en sloopafval was direct de reactie. Ik noemde dit flauw en toen werd de medewerker boos. Later zij hij er een sorteringsopdracht van te maken, wat 110 euro kost, als tegemoetkoming. Het restant kreeg ik terug. Geïrriteerd werd mij dit nogmaals herhaald en de verbinding werd gewoon weg gedrukt. Ik heb een klacht ingediend over deze behandeling, het ontbreken van de redelijkheid, en de vreemde situatie dat drie personen laten blijken dat zoiets geen probleem hoeft te zijn, maar de vierde direct zegt: nee, geen oplossing, punt. Hier heb ik geen reactie op gekregen. Het kan misschien allemaal wel, maar het is gewoon flauw. Het was ook een kans om gewoon service te verlenen of in redelijkheid een aanpassing te doen in het bedrag. maar 110 euro om even vier gipsplaten eruit te pakken slaat nergens op.

best

Snelle service, eerlijke prijs, vriendelijke chauffeurs, prima materiaal

Eenvoudig container te bestellen, vriendelijke chauffeur. Komen afspraken na.

Makkelijk online te regelen.

Snel en deskundig contact

Gewoon goed, gemakkelijk en niet duur

Erg goed mee te communiceren, als er wat verandert hoor je het meteen en de afspraken worden goed nagekomen.

Meerwaarde: telefonisch bereikbaar

Aangegeven dat het wenselijk was dat de chauffeur belt voor levering van container en bij ophalen ook. Beide keren ben ik niet gebeld . Verder wel tevreden .

Vlotte service

Als je ze belt is (bijna) alles mogelijk! Heerlijke firma.

Duidelijke site, makkelijk te bestellen en te betalen. Goede omschrijving waar je de container voor kunt/mag gebruiken.

Alles ging volgen afspraak

Vriendelijke chauffeurs